Основные правила работы и инструкции интернет- магазина «Технохит»

Уважаемые покупатели!

Чтобы покупка для Вас была приятной, доставка своевременной, установка быстрой, необходимо ознакомиться с нижеследующей информацией о работе магазина и правилами продаж: доставка товара осуществляется как в черте города Москва, так и за ее пределами, и конечно по все России. Возможен самовывоз (только заказы от 3000 рублей).

Сотрудники интернет-магазина «Технохит» всегда готовы осуществить подключение и наладку купленной бытовой техники. Стоимость доставки расчитывается до подъезда, стоимость подъема уточняйте у менеджеров.

А теперь более конкретно о времени работы складов, стоимости доставки, проведении платежных операций.

1. Доставка и работа склада

Доставка осуществляется во все дни недели, кроме воскресенья (выходной):

• Рабочие дни: с 10-00 до 23-00
• Суббота: с 11-00 до 20-00
• Воскресенье: выходной

Склад работает :

• в рабочие дни: c 10-00 до 18-00
• по субботам: c 10-00 до 13-00
• по воскресеньем: выходной

Телефон склада:  8(495)-644-40-43

2. Стоимость доставки по Москве:

• Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД – 600 рублей за 1 единицу техники.
• При доставке 2-х и более единиц техники – 600 рублей за первую единицу техники + 300 рублей за каждую последующую единицу техники.
• Стоимость доставки пылесосов и СВЧ - 300 рублей за единицу.
• Мелкая техника (чайники, утюги, фены и т.д.) доставляется по 300 рублей за первую единицу + 50 рублей за каждую последующую единицу.
• Доплата за доставку в пределах ТТК - 300 рублей.

    Стоимость отгрузки душевых кабин:

• Доставка душевых кабин до 18-00 - 300 рублей.
• Доставка душевых кабин после 18-00 - 750 рублей за 1 единицу техники.
• Самовывоз душевых кабин - 300 рублей за 1 единицу техники.

3. Стоимость доставки по Подмосковью (от МКАД):

• До 50 км – 600 рублей + 1 км х 20 рублей за единицу техники.
• При доставке 2-х и более единиц техники до 50 км – 600 рублей за первую единицу техники + 300 рублей за каждую последующую единицу техники + 1 км х 20 рублей
• Далее 50 км – 600 рублей + 1 км х 30 рублей.
• При доставке 2-х и более единиц техники далее 50 км – 600 рублей за первую единицу техники + 300 рублей за каждую последующую единицу техники + 1 км х 30 рублей.

4. В случае, если по независящим от нашего Интернет-магазина причинам, Вы отказвываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете стоимость доставки, согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ для крупногабаритных товаров, в размере 600 рублей.

5.  Доставка по России:

• Доставка по России осуществляется через транспортные компании. Товар отпускается по цене доставки единицы техники по Москве (600 рублей).
• При заказе 2-х и более единиц техники доставка оплачивается из расчета 600 рублей за первую единицу техники + 300 рублей за каждую последующую единицу техники.

6. Самовывоз:

• Самовывоз осуществляется со склада магазина (район метро «Шоссе Энтузиастов»)- смотри в разделе «Контакты».
• В стоимость самовывоза включаются погрузочные работы в размере 150 рублей.
• При доставке наши сотрудники осуществляют подъем техники на этажи. Стоимость подъема техники можно уточнить у менеджера при заказе.
• Если товар в упаковке в лифт не входит, то сотрудники доставки поднимают товар вручную с оплатой поэтажного подъема. В случае, если покупатель желает осуществить подъем товара при помощи лифта, но без заводской упаковки (в упаковке товар не проходит по габаритам), осмотр товара Покупателем и соответствующая отметка в графе приемки и оплата товара производится перед погрузкой в лифт. Дальнейшие претензии по внешнему виду товара не принимаются.
• Самовывоз душевых кабин - 300 рублей за 1 единицу техники.
  

7.  Подъем техники в квартиру:

Подъем техники в квартиру не входит в стоимость доставки и осуществляется по Вашему желанию отдельно за дополнительную плату. Все подробности у наших менеджеров при оформлении заказа.

8. Подключение и наладка:

Подключение и наладка купленной у нас бытовой техники осуществляется нашими квалифицированными специалистами, у которых имеется сертификат на подобные работы, на следующий день после доставки. Вся подробная информация у менеджера при заказе техники.

9. Оплата, расчет и прием товара

Оплата производится за НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ в рублях или ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ систем VISA ИЛИ MASTERCARD по адресу доставки, а так же Вы можете оплатить покупку по БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ. Так же покупку возможно оплатить банковским переводом через любой российский банк, предварительно ОБЯЗАТЕЛЬНО зарезервировав товар у менеджера. (бланк можно скачать здесь).  При оплате по безналичному расчету к цене заказа прибавляется 2%. Счета выставляются на сумму от 3000 рублей. При оплате банковской картой к цене заказа прибавляется 1,6 %.

ВНИМАНИЕ! Счет для оплаты по безнал/расчету действителен в течение 2-х рабочих дней. Товар для Вас резервируется на 2 дня.

В СЛУЧАЕ НЕСВОЕВРЕМЕННОЙ ОПЛАТЫ наличие товара и изменение цены не гарантируем.

При безналичных расчетах техника доставляется в течение 3-х рабочих дней при соблюдении сроков оплаты.

Прием товара производится в присутствии сотрудников фирмы. Сотрудники доставки обязаны дать возможность Покупателю произвести осмотр товара на предмет отсутствия механических повреждений и установить товар на то место, куда укажет покупатель, при этом проход до указанного места должен быть свободен. Работа, связанная с освобождением прохода для проноса техники, оплачивается отдельно по договоренности.

Уважаемый покупатель, при приеме техники Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. НАПОМИНАЕМ, что производитель вправе менять комплектацию без предварительного предупреждения. ПРЕДУПРЕЖДАЕМ, что перед оформлением заказа необходимо уточнить важные для вас характеристики и комплектацию товара через представительство завода изготовителя.

Претензии к внешнему виду, комплектации изделия в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ можно предъявить только до передачи ВАМ товара. Далее все риски переходят на покупателя. Претензии принимаются ТОЛЬКО в присутствии представителей службы доставки. При дистанционной торговле (Интернет продажи) потребитель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества в течение семи дней (Закон РФ "О защите прав потребителей" ст.26.1 п.4) в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки или не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

Помните: перед включением технику необходимо выдержать при комнатной температуре не менее 2 часов.

Обращаем Ваше внимание на то, что установкой, подключением, наладкой и техническими консультациями сотрудники доставки не занимаются. У нас работает сертифицированная служба по подключению отдельно стоящей и встраиваемой техники. Заказ на подключение Вы можете сделать в момент заказа товара.